昆山实体店铺地址

                                      莱茵广场路线
路线一：(2路 5路  104路  10路  6路    108路  128路    东大桥站下东北角即是) 
路线二：(6路 12路 15路  18路  116路  118路  122路  115路 集街站下，向南直走)






实体店地址 ：昆山市莱茵广场 14号 2楼
                          昆山开发区永馨置业广场840号
                          苏州市高新区新狮新苑商业街62-16号

易卖手机淘宝店： http://shop34912917.taobao.com/

客户服务电话：0512-57535145  13913225121

售后服务专线：0512-57171711
联  系      Q Q：228818775
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1.昆山易卖手机  群号 17991596 （价格咨询，导购，公告，活动等）

2.昆山易卖手机代理群  群号 60578331  （ 必须是易卖手机代理）

本店所有机型均确保质量! 原装正品!假一罚十
经营的产品有：诺基亚，三星，索爱，摩托罗拉，多普达，LG手机，IPHONE 等国内上市行货手机、国外上市进口(水改)手机；各类手机配件等，凭着历年的经营信誉和优惠的价格，为大家提供完善的购机+保修服务。
购买机子的时候如需要购买什么配件的（电池/读卡器/屏保贴/数据线/水晶壳/硅胶套/车充/蓝牙耳机/卡套/外壳/皮套/屏幕/手写笔/坐充）都可以一起购买，价格从优

够真实：本店商品实货实卖，不搞弄虚做假，是什么货就是什么货一律坦诚相告，敬请放心挑选!
有保障：本店所售机器铁保为全新机，品质保证!如检测不是全新机器，我们双倍赔偿
售后强：严格实行三包服务,所售机器因自身质量问题（非人为所为）外观无划伤： 七天包退换，一年免费保修，终身维护。
实体店：网上网下连锁诚信经营，莱茵广场 2楼14号 来公司当面交易!


★购买须知★
一、关于我们
★
  我公司经营的产品有 诺基亚，三星，索爱，摩托罗拉，多普达，LG手机，IPHONE 等国内上市行货手
机、国外上市进口手机；各类手机配件等；本站凭着历年的经营信誉和优惠的价格，为大家提供完善的代
购+保修服务。
注意: 我们只经营全新机，杜绝翻新机、二手机、充新机、板机等
购物须知::
二、重要提醒
★为避免浪费您的宝贵时间，本店所有商品一律标最底价，不包邮费，不送赠品（如有活动另行通知），
谢绝还价。明码实价不仅是对我们诚信经营的肯定，更是对您公平交易的保护。
★我们承诺：在买家无需支付保险费用的前提下，卖家发出的商品，在买家签收前发生丢失、损坏等，所
有路途风险一律由卖家全部承担。
★特别申明：您在享受我们为您提供的网络优惠价格的同时，有可能会承担因质量问题发生退换货或保修
而产生的邮费。对此类邮费的界定办法是：自签收之时起24小时内发现质量问题（外观问题只限收货当场
确认）并通知我们的，往返邮费由卖家承担；超过24小时出现问题，往返邮费由买家承担。如果您选择拍
下或购买，表示您理解并接受以上的邮费承担办法。
★网上发布图片均非实物拍摄，仅供参考，外观和配置以实物为准。建议您在购买前，先去实体店铺了解
选购的商品实物，因为图片尺寸、色差等视觉差异的原因而要求的退换货我们拒绝受理。原则上我们不接
受无质量问题的退换货。
★由于手机市场价格频繁不规则变动，您购买商品应以付款当时的价格为准，买家不能以购买到的商品发
生降价为由，要求本店进行赔偿。
★为预防网络诈骗，保障交易安全，希望您拍下后在网页上填写完整准确的收货信息，避免修改。若必须
修改，请务必使用原来的淘宝ID，通过旺旺或站内信通知我们，我们不接受电话、其它即时聊天工具以及
不同ID的旺旺通知来修改收货地址等关键信息（非常重要）。
三、订单服务
★您在拍下商品后，请在24小时内完成货款支付，我们会马上处理您的订单；由于市场价格浮动原因，未
能按时付款的交易，本店保留关闭交易的权利，敬请谅解。
★如果您对商品颜色、选购配件及发货信息等有特殊强调及修改，麻烦在付款后再次跟我们确认，以免出
错给您带来不便！
★我们一般通过顺丰快递和邮政EMS发货。您在选择邮费时，首先请根据“运费模板”提示选择“快递”
（代表顺丰）和“EMS”（代表邮政EMS），然后根据您所选择的目的地，运费模板会自动为你显示对应的
邮费。
★对于快递能够送达的地区，您可以自主选择“快递”或“EMS”，我们严格按照您的要求选择承运商；
对于快递不能送达的地区，请您务必选择EMS发运，否则会因为邮资不足耽误您的发货（重要）。快递邮
费我们按照“实付邮费＋2元的邮政纸箱费”收取，请您注意。
★为了交易安全，本店所有商品一律支付宝交易；目前我们不支持货到付款；由此为您带来不便敬请谅解
。
★若您在下午五点之前完成付款，我们将会在当日发货；五点之后支付，我们将在次日发货。若发生特殊
情况，我们会及时和您联系。
★查询货运方式及运单号码步骤：点击“我的淘宝”－>点击“已买到的宝贝”－>点击对应宝贝的“卖家
已发货，等待买家确认”－>点击“详细交易信息”(页面左下方)。您还可以登陆发货选择的快递公司主
页或EMS网站，输入您的货单号，实时查询货物的在途信息。
EMS网址：http://www.ems.com.cn/

顺风网址：http://www.sf-express.com/sfwebapp/index.jsp

四、收货须知
★因为空间距离遥远，为避免不必要的麻烦，所有发出的手机我们都会验机，目的是尽量排除手机的明显
问题，比方说外观不良、不能正常开关机、摄像头故障以及是否有白屏等，但语音通话、短信功能我们不
验，否则会留下通话记录，容易让您产生误会。
★ 淘宝网上交易明文规定：商品外观完好性及配件完整性此类问题客户必须当快递员面核实清楚方能签
收，否则淘宝不授予此类交易纠纷。所以当客户收到货物时请不要急于签字，务必当着快递员面仔细核实
确认无误后再行签收!若快递人员不允许，可签收后暂时让快递员不要走当即打开包裹,检查手机外观是否
完好及配套的配件是否齐全（机器型号及配件可参考快递原单），如有问题请快递员签字确认并立刻电话
联系我们（0512-57171711  13913225121）。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者包
裹有严重损坏的，收到货后可拒绝签收，并直接与我们联系，以保证您的利益。凡签收后再联系反映机器
及配件丢失,数量不符,机器外观损坏严重此类问题本司有权拒绝处理!
★机器签收后2天内有质量问题，敬请及时电话或者旺旺联系我们，方便我们售后人员及时跟进协调处理
。对于48小时内因网络、支付密码等问题而不能及时确认支付的客户，也请及时联系我们，方便我们记录
处理，否则我们视为收货不付款不予售后！
★由于资金占用大、利润薄，因此资金的周转速度是我们为您提供物美价廉的商品的重要保证，烦请您在
收到商品后48小时内验收完主机及配件质量，若无质量问题还请您主动放款＋好评。
★保修须知★
一、保修期限
★货物包装内附有本店开出的销售收据，收据上会注明手机串号及销售日期，这是售后的重要凭证，请妥
善保管。
★在保证手机包装保存完好、配件及保修凭证齐全的前提下，自收据开具之日起到手机送检之日止，您的
手机若出现非人为的质量问题，7日内可以退换，，一年保修。
★手机配件（如电池、充电器等）的保修期限以各厂家规定的期限为准。
二、保修范围
★保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依照说
明书使用、因其它意外而造成的手机损坏、未经厂家认可的维修点的维修或改装升级、手机进水、震裂、
塑料表面和其它配件的自然划痕和自然磨损等）以及保修贴损坏，均不在退还机及保修范围内。

三、退换货须知
★原则上我们不接受非质量原因的退换货，建议您购买前一定要确认好机型。
★除非您在收货现场向我们申明有外观或质量问题，原则上未开具厂家授权服务网点的质量检测报告的货
物，我们不接受退换货。
★对于有检测报告的退换机，我们会在收到返回的货物后的24小时内完成退货或将新的手机发出。
★退货是按照实际支付的手机价格全额退款，不赔偿买家因为送检所发生的一切交通费、餐费、误工费以
及精神损失等其它间接费用，另外买家购买时所支付的邮费按照“重要提醒”中的邮费承担界定办法来处
理。
★换机只限更换同型号、同颜色的全新主机和对应的保修卡，不能更换不同品牌、同品牌但不同型号或者
同型号不同颜色的机器。

★买家发货注意事项：一是请用单独的纸箱包好，里面加塞填充物，以免路途损坏；二是里面放置一张纸
条，上面写清楚故障描述、发货清单、你的姓名、电话以及收货地址，以便我们回寄。
六、保修须知
★手机主机非人为损坏的质量问题，免费保修三个月(特价机除外)，(外壳、天线、排线,液晶显示屏、面
镜、摄像头不在保修范围内), 批发价不含保，加30保六个月，加50保一年，来回邮费会员自理；保修仅
限主机主板，附件和配件不保不保.
                              免责条款
保修服务只限于正常使用情况下凭购机单句有效，一切认为损坏，均不在保修范围内，在您购买产品
后，下列原因中的任何一种，易卖手机网有权不按照服务承诺的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
a）超过三包有效期的。
b）商品出售时注明不享受三包服务的
c）未按<<使用说明书>>的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
d）本人自行拆卸、改造产品的。非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软
件），视为主动放弃保修服务；
e）无有效三包凭证及有效发票的。机身的易碎保修贴、销售凭证、保修卡，等凭证发生模糊，撕毁，涂
改的
f）擅自涂改三包凭证的。包退、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的
g）因不可抗力而导致故障或损坏的。水灾，火灾、雷击、战争、外力碰撞，坠落，入水，受潮，发霉等
其他原因造成的个人失误。
h）其它免责：任何厂商或者信息产业部相关条例的临时修改导致的保修争议; 任何厂商、运营商、维修
中心的兼并、重组、撤销或者破产导致的保修变动; 任何厂商的设计缺陷导致的产品召回或者重大事故（
如爆炸、辐射）
非保修机维修条例
1、非保维修机报价后，并不保证可以完全修复或恢复到送修时的状态。如果手机最终无法修复，本中心将归还客户。
2、电话本和机内资料请客户自行备份，以免在检测、刷机和维修时丢失。
3、请在接到取机通知起一个月内到本中心办理取机手续。如逾期不办，本中心有权收取一定保管费用。
4、请保管好维修单据，凭单取机，被他人冒领的本中心概不负责。
未尽事宜请按照网站最新条例执行 客服中心对以上条例拥有最终解释权

免费增值服务说明
本公司客户，凭单享有客服中心提供的免费增值服务，详细说明和规定如下：
1、代贴保护膜：
    如机子屏幕有出厂膜，则不建议购机7天内撕掉贴新膜；因贴膜过程引起掉漆、划痕，本中心概不负责；手写机建议2个月换一次膜，以免引起触屏失灵；
2、设置上网和彩信：
    请先确定你的SIM卡已经开通了该项服务，必要时，建议客户直接到移动营业厅设置和检查上网服务；
3、按键清理、屏幕除尘：
    因需拆机可能会导致零件松动和引发更多故障，如非严重影响使用，一般不建议清理除尘，拆机过程中引发的问题，本中心概不负责，请慎重考虑；
4、联机软件和驱动提供：
    如客户不方便或没有条件上官方网站下载，请自带U盘，本中心有储备的可以免费提供拷贝（受知识产权保护的除外），需要刻碟的需工本费3元/张；
5、软件升级：
    电话本和机内资料请自行备份，以免在升级时丢失；
    特别软件升级要求、改版、解锁、外文改中文，或者系统崩溃、自行刷坏后的软件修复等，不属于免费服务范围；
    特别提醒升级和刷机有风险，而且多数机型不支持降级，如遇刷坏或新版本不稳定等BUG，本站有限责任为提供重刷尝试，升级前请慎重考虑，以免不必要的损失；
    由于升级需要时间，必要时需留机隔天领取；
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